Z nějakého důvodu existuje přesvědčení, že marketing je univerzální kouzlo, které prodá cokoliv. Možná za to může heslo “Každé zboží má svého kupce”. Myslím si, že je potřeba jeho platnost vnímat jen v oblasti seznamování. Pokud jeden najde druhého, je to úspěch. Pokud ale podnikatel pro svůj produkt nebo službu najde jen jednoho zákazníka, těžko na tom založí byznys.
Protože s tímto názorem se setkávám napříč celou svojí marketingovou kariérou, rozhodla jsem vytvořit kurz, který člověku marketingem nepolíbenému vysvětlí, že marketing není jenom reklamní kouzlo.
Co je to tedy ten marketing?
Je to pochopení zákazníků a jejich specifických potřeb, na základě kterého designujete službu nebo vybíráte či vyrábíte produkty. Potenciálních zákazníků musí být dostatečné množství a musí mít kupní sílu, která vám dá za vaše produkty požadovanou cenu. Ideálně opakovaně.
Propagace přichází na řadu až ve chvíli, kdy máte vyladěný produkt, cenu a distribuci. Tyto oblasti je třeba podchytit, protože jinak můžete v propagaci propálit velice rychle balík peněz bez sebemenšího dopadu.
Peníze vyletí komínem i v případě, že propagaci pevně neuchopíte. Nejprve je potřeba definovat si vaši značku jako takovou a pro ní pak vytvořit strategii. Není to proces, kterého by bylo potřeba se děsit. S dostatkem informací to zvládne i nejmenší podnikatel. Jde jen o to, si věci ujasnit, hodit na papír, stanovit si cíle a cestu, kterou se k nim budeme snažit dosta. A pak se na tu cestu vydat.
Může se stát, že narazíte na slepé uličky. To je naprosto normální. Úkolem marketingu je stanovovat hypotézy, ověřovat je v praxi a podle výsledku upravovat plán. Pokud vám nějaký marketingový “specialista” slibuje garantované výsledky, tak vás s největší pravděpodobností vodí za nos. Dokud se to nevyzkouší pro váš konkrétní případ, nemůže nikdo garantovat nic.
Vědění je moc
A právě kvůli tomu, aby vás někdo neutáhl na vařené nudli, je potřeba mít solidní základ znalostí. Žádné zbytečné detaily, ale souvislosti, díky který můžete znásobit efekt. Tzv. synergie přináší větší užitek ze současně působících složek, než z využití jednotlivostí. Pokud budete mít přehled o všech dostupných možnostech, můžete si z nich vybrat jen to, co dávají smysl pro vaše podnikání a ty propojit.
Kurz Marketingové minimum jsem tvořila s myšlenkou, aby byl souhrnem teorie, která zachycuje právě ty nejdůležitější možnosti. Je určený jak pro úplné začátečníky, kteří se s marketingem doposud nesetkali, tak pro ty, kdo byli hozeni do praxe a tak trochu v ní plavou, protože nemají kotvu ve znalostech.
Jasně, že zásadní ingrediencí marketingového úspěchu je kreativita a selský rozum. Ale ve chvíli, kdy vám teorie definuje koridor, kterým se máte vydat, může se vaše tvořivost rozběhnout o to rychleji. S jistotou, že má pevné mantinely, které jí nepustí uhnout z cesty k cíli.
Z.