Nevím, jestli za to může algoritmus, ale moje sociální bublina je aktuálně plná lidí, kteří se rozhodli následovat volání svého srdce a stali se byznys kouči, byznys mentory nebo ještě lépe – průvodci.
Jejich revírem jsou facebookové skupiny zaměřené zejména na ženy (wanabe) podnikatelky. Konzultace s takovou mentorkou pak stojí od 2 do 6 tisíc za hodinové sezení, které s největší pravděpodobností probíhá online. Ačkoliv za mentorkou často není žádná dlouhá kariéra napříč různými odvětvími byznysu, za své konzultace sklízí velké ovace.
Samozvaní spasitelé českého podnikání
Don´t get me wrong, nemám naprosto nic proti lidem, kteří s rozhodnou předávat dál své know how. Sama mám pocit, že je to tak trochu povinnost, ve chvíli, kdy si člověk násobně krát nabil nos, sdílet poučení, se kterým se zvednul. Pokud k tomu má dostatečné předpoklady v zasazení rad do kontextu a schopnost, jak informace předat. Co mě ale trápí, jsou rychlokvašní rádci, kteří na základě absolvování nějakého online kurzu mají pocit, že je naprosto ok někomu radit. Za peníze.
Vzhledem ke svým vlastním plánům se vzdělávacími programy už tuhle scénu nějakou chvilku monitoruji. A z toho, co jsem viděla mám pocit, že je zde jistá paralela mezi radami byznys průvodců a horoskopy. Ty rady jsou tak základní, že jsou všeobjímající a každý se v nich najde a představí si dopad aplikace dané rady na svoje podnikání.
Stejně tak, jako je astrologie velice propracovaný systém, který dopodrobna znají jen lidi, kteří jeho studiu věnovali opravdu hodně času, tak by i placené byznysové rady měly vycházet z toho, kdo v různých formách byznysu strávil mnoho let. Proč? Jednoduše proto, že klienty často nejsou firmy s milionovými obraty. Jsou to solo podnikatelé, kteří se třeba teprve své plány snaží uvést v život. A ačkoliv je hodinová konzultace za tisíce může hodně posunout v jejich uvažování, pravděpodobně jedna jediná nebude stačit k tomu, aby se věci daly do pohybu. A tím nám tu vzniká pěkný ekosystém poptávky po dalších konzultacích a produktech…
Informace nad zlato
Kam s touhle myšlenkou směřuji? Stejně tak, jako je pro fungování v dnešním světě důležité umět pracovat s informacemi z médií a umět rozlišit pravdu od populismu, tak bychom měli usilovat o to, ať jsme schopni v podnikání schopni rozeznat dobrou radu. To se nám podaří ve chvíli, kdy už budeme mít nějakou znalost. Ideálně jak praktickou, tak teoretickou.
A co se týče teorie, přijde mi, že trochu pokulháváme. Když se rozhlédneme nabídkou i poptávkou nad školeními, na plné čáře vyhrávají sociální sítě. Následuje online marketing jako takový a někde za tím je e-mailing a ppcčka. Konkrétní detaily. V podstatě až to poslední, co člověk řeší ve chvíli, kdy se vrhne do realizace svého marketingu.
Jak ho vlastně celý uchopit a co všechno do něj vůbec patří, to se učíme jako budoucí markeťáci na vysokých školách. Ale kdo se pak nejčastěji pouští do podnikání? Člověk, který je specialista v nějakém oboru nebo člověk, který je specialista právě jen na ten marketing? Tady vzniká informační propast, které „šikovní“ markeťáci mohou dobře využít a prodat draze své služby.
Kolikrát už jsem od podnikatelů slyšela „my jsme tu měli někoho na marketing, ale stálo to hromadu peněz a k ničemu to nebylo“. Proč? Protože v marketingu nezkušený podnikatel se dá snadno opít rohlíkem a přísliby budoucí prosperity. A to mi asi vadí…
Kudy tedy k lepším zítřkům?
Bylo by fajn, kdybychom si jako konzultanti všichni sáhli do svědomí a zamysleli se, jestli vždy klienta informujeme o celém kontextu problému, který řešíme. A jestli to děláme takovým způsobem, abychom si byli jisti, že klient vše chápe a díky tomu si uvědomuje důsledky svých rozhodnutí.
Bylo by fajn, kdybychom vytvořili nějakou platformu, která bude lidi bez marketingového vzdělání nachytřovat před tím, než sednou na lep „průvodci“ nebo si jako základ své propagace zaplatí drahé školení na social ads. Mým drobným přispěním budiž kurz Marketingového minima, kdy se chci dotknout základů všeho, co může ovlivnit marketingová rozhodnutí.
A taky by bylo fajn, kdybychom se všichni snažili kontinuálně vzdělávat a upřímně se bavit o svých úspěších a neúspěších. Jen tak, bez nároku na honorář.
Pokud vás zajímají informační zdroje, které si myslím, že by neměly minout nikoho, kdo je s marketingem na začátku, přečtěte si můj další článek.